Database-/Adressen-Management
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Gewinnung, Pflege, Optimierung von Kundendaten
Kunden wollen in allen Phasen Ihrer Beziehung mit
einem Unternehmen individuell behandelt werden.
Für kundenorientierte Unternehmen ist deshalb die detail-
lierte Kenntnis über den einzelnen Kunden zur Erfüllung
der individuellen Erwartungen Basis für den Erfolg.
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Erfolgreiche Kundenbeziehungen erfordern auch differenzierte Angebots-, Service- und Kommunikations-
prozesse. Die Kenntnis über die richtige "Adresse" ist
daher von besonderer Bedeutung. Dabei meint der
Begriff "Adresse" viel mehr als die reinen postalischen Adressendaten.
Gemeint ist die Kenntnis über das Kaufverhalten (wann, was, wieviel),
die Wünsche, Einstellungen und Erwartungen des Kunden bzw. des potentiellen Kunden.
Mit dieser detaillierten Kunden-Kenntnis lassen sich zielgruppenspezifische Dialoge aufbauen und damit Kunden
gewinnen und Kunden langfristig binden.
td-DIREKTMARKETING hat mehr als 20 Jahre Praxis-
Erfahrung im Database-/Adressen-Management und ist
Ihr kompetenter Ansprechpartner für professionelle Unterstützung
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Beratungsbeispiele:
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Hilfe bei der Auswahl und Beschaffung von Adress-
material für die Neukundengewinnung B-to-B und B-to-C |
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Hilfe bei der Optimierung der Adressenselektionen |
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Unterstützung bei der Einführung/Aufbau von
Database-Marketing, Aufbau Datawarehouse |
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Aufbau Adressenoptimierungsverfahren wie Scoring
und RFMR |
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Unterstützung bei der Datenanreicherung Ihres Adressenbestandes mit Merkmalen externer
Dienstleistungs-Unternehmen (sogenannte Marketing-Informations-Provider) |
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Unterstützung bei der Auswahl geeigneter Dienstleister für externes Adressenmanagement |
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Steuerung Kooperations-Management im Rahmen von Kooperationen mit Drittfirmen |
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